Reduzca las interrupciones
Las preguntas frecuentes se resuelven automáticamente, para que ya no tenga que interrumpir su trabajo varias veces al día.
Asistente IA en WhatsApp para alojamientos
Deje de responder a las mismas preguntas cada día.
¿Sus huéspedes tienen preguntas sobre el WiFi, el aparcamiento, el check-in o las recomendaciones locales?
StayGenius responde automáticamente por WhatsApp, 24 h/24 y en varios idiomas, para que usted pueda centrarse en lo esencial.
- Ninguna aplicación que instalar
- Funciona con WhatsApp
- Usted siempre mantiene el control
MultilingüeFR · EN · PT
23:47Respuesta instantánea
Alerta al propietarioHabitación 4: no hay agua caliente
Su alojamiento · Recepción
en línea
Hoy
¡Buenas noches! ¿Cuál es la contraseña del WiFi? 🙏
✨ Asistente IA
¡Buenas noches! Red WiFi_Invites, contraseña bienvenue2026. Buenas noches 🌙
What time is check-out tomorrow?
✨ Asistente IA
Check-out is at 11:00. You can leave the keys in the box by the door. Safe travels! ✈️
Mensaje
Cada día recibe las mismas preguntas:
Huésped · Habitación 2 07:12
¿Cuál es la contraseña del WiFi?
Huésped · Llegada 11:40
¿Dónde puedo aparcar?
Reserva próxima 15:05
¿Puedo llegar más tarde?
Huésped · Apartamento 1 Sáb. 19:18
¿Qué restaurantes nos recomienda?
Huésped · Habitación 5 Dom. 23:58
¿A qué hora es el check-out?
¿Por qué StayGenius?
Sus huéspedes necesitan respuestas. No necesariamente su tiempo.
Incluso cuando toda esta información ya existe, los huéspedes suelen preferir enviar un mensaje.
Resultado: interrupciones constantes a lo largo del día, incluso por la noche y los fines de semana.
¿Guía en PDF o asistente IA?
¿Por qué un asistente IA en lugar de una simple guía en PDF?
Una guía digital es útil. Pero, en realidad, muchos huéspedes:
- no leen toda la información enviada antes de su llegada,
- no encuentran la información cuando la necesitan,
- prefieren hacer la pregunta directamente por WhatsApp.
Con StayGenius, el huésped obtiene al instante la respuesta correcta en el momento en que la pide.
La solución
Su recepción virtual disponible 24 h/24
Paso 1
Creamos su guía digital personalizada
Primero creamos una guía digital personalizada con toda la información importante de su alojamiento:
- WiFi
- Aparcamiento
- Horarios
- Check-in / Check-out
- Recomendaciones locales
- Normas de la casa
Paso 2
El asistente responde por WhatsApp
Después, el asistente StayGenius utiliza esta información para responder automáticamente a los huéspedes por WhatsApp.
Usted siempre mantiene el control
StayGenius no sustituye al propietario.
Se encarga de las preguntas repetitivas para que usted pueda dedicar su tiempo a las solicitudes realmente importantes.
Cuando un huésped tiene una petición especial o es necesaria una intervención, usted recibe una alerta inmediata y puede retomar la conversación.
Antes / Después
Lo que StayGenius cambia en el día a día
Antes de StayGenius
- Responder varias veces al día a las mismas preguntas
- Interrumpir el trabajo para consultar WhatsApp
- Responder tarde cuando se está ocupado
- Gestionar cada solicitud manualmente
Con StayGenius
- Las preguntas frecuentes se gestionan automáticamente
- Los huéspedes obtienen una respuesta inmediata
- Usted mantiene el control de las situaciones importantes
- Recupera tiempo para su negocio
¿Cómo funciona?
Sencillo para usted, sencillo para sus huéspedes
-
1
Creamos su guía digital
Configuramos toda la información importante de su alojamiento: WiFi, aparcamiento, horarios, recomendaciones locales, procedimientos de llegada y mucho más.
-
2
Sus huéspedes hacen sus preguntas por WhatsApp
Ninguna aplicación que instalar. Simplemente usan WhatsApp, como ya lo hacen.
-
3
La IA responde automáticamente
Las respuestas son instantáneas, coherentes y están disponibles 24 h/24.
-
4
Solo recibe una alerta cuando es necesario
Ante una petición especial o un problema importante, recibe una notificación e interviene de inmediato.
Póngase en situación
Imagine su próxima temporada
Son las 22:45.
Acaba de terminar su jornada.
Un huésped envía un mensaje:
«Buenas noches, ¿cuál es la contraseña del WiFi?»
Unos minutos después:
«¿A qué hora es el check-out mañana?»
Y luego otro:
«¿Podría recomendarme un restaurante cerca?»
Preguntas sencillas. Información que usted ya ha compartido.
Aun así, tiene que interrumpir su noche para responder.
Con StayGenius, estas solicitudes reciben automáticamente una respuesta por WhatsApp, 24 h/24 y en varios idiomas.
Sus huéspedes obtienen la información de inmediato, incluso cuando usted está ocupado, de viaje o simplemente disfrutando de su tiempo libre.
Y cuando una situación requiere realmente su atención, StayGenius le avisa para que pueda intervenir rápidamente.
Menos mensajes repetitivos. Menos interrupciones.
Más tiempo para recibir a sus huéspedes y gestionar su alojamiento.
Beneficios
Menos interrupciones. Más tiempo para su negocio.
Responda incluso cuando está ocupado
Durante un check-in, un desplazamiento o su tiempo libre, sus huéspedes siempre obtienen una respuesta rápida.
Una mejor experiencia para el huésped
Las respuestas instantáneas y coherentes tranquilizan a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
Reciba a huéspedes internacionales
El asistente puede responder en varios idiomas sin ningún esfuerzo adicional por su parte.
¿Para quién?
Diseñado para alojamientos independientes
StayGenius ha sido pensado para:
- Guesthouses
- Casas rurales y B&B
- Apartamentos turísticos
- Albergues
- Pequeños hoteles
… que quieren ofrecer un mejor servicio sin pasar el día en WhatsApp.
Plazas limitadas
Programa piloto
Actualmente buscamos algunos alojamientos colaboradores para implantar StayGenius en condiciones preferentes y recoger sus opiniones sobre el terreno.
Ser alojamiento pilotoNuestra oferta
Todo lo que necesita para automatizar sus respuestas a los huéspedes
Pack StayGenius
Su recepción virtual, lista para usar
- Guía digital personalizada
- Asistente IA en WhatsApp
- Respuestas automáticas 24 h/24
- Soporte multilingüe
- Alertas en tiempo real
- Puesta en marcha personalizada
- Acompañamiento al inicio
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿No encuentra su respuesta? Escríbanos y le responderemos rápidamente.
Sí. Se incluyen tres idiomas desde el principio y se pueden añadir otros.
No. Simplemente usan WhatsApp.
Sí. Su guía digital puede evolucionar con su alojamiento.
El asistente le avisa para que pueda tomar el relevo.
Sí. Actualmente abrimos el servicio a un número limitado de alojamientos piloto. Solicitar el programa piloto →
Dedique menos tiempo a responder mensajes. Más tiempo a recibir a sus huéspedes.
Descubra cómo StayGenius puede configurarse para su alojamiento en una demostración personalizada.
Le mostraremos:
- cómo interactúan los huéspedes con el asistente,
- cómo funcionan las alertas,
- cómo se crea su guía digital,
- y cómo mantiene el control en todo momento.
¿Prefiere escribirnos directamente?
Emailhello@staygeniussuite.com WhatsApp+351 913 026 023 Teléfono+351 913 026 023