Reduza as interrupções
As perguntas frequentes são tratadas automaticamente, para que deixe de interromper o seu trabalho várias vezes por dia.
Assistente de IA no WhatsApp para alojamentos
Deixe de responder às mesmas perguntas todos os dias.
Os seus hóspedes têm perguntas sobre o WiFi, o estacionamento, o check-in ou as recomendações locais?
O StayGenius responde automaticamente no WhatsApp, 24h/24 e em vários idiomas, para que se possa concentrar no essencial.
- Nenhuma aplicação para instalar
- Funciona com o WhatsApp
- Mantém sempre o controlo
MultilingueFR · EN · PT
23:47Resposta instantânea
Alerta ao proprietárioQuarto 4: sem água quente
O seu alojamento · Receção
online
Hoje
Boa noite! Qual é a palavra-passe do WiFi? 🙏
✨ Assistente de IA
Boa noite! Rede WiFi_Invites, palavra-passe bienvenue2026. Boa noite 🌙
What time is check-out tomorrow?
✨ Assistente de IA
Check-out is at 11:00. You can leave the keys in the box by the door. Safe travels! ✈️
Mensagem
Todos os dias recebe as mesmas perguntas:
Hóspede · Quarto 2 07:12
Qual é a palavra-passe do WiFi?
Hóspede · Chegada 11:40
Onde posso estacionar?
Reserva próxima 15:05
Posso chegar mais tarde?
Hóspede · Apartamento 1 Sáb. 19:18
Que restaurantes recomenda?
Hóspede · Quarto 5 Dom. 23:58
A que horas é o check-out?
Porquê o StayGenius?
Os seus hóspedes precisam de respostas. Não necessariamente do seu tempo.
Mesmo quando toda esta informação já existe, os hóspedes preferem muitas vezes enviar uma mensagem.
Resultado: interrupções constantes ao longo do dia, incluindo à noite e ao fim de semana.
Guia em PDF ou assistente de IA?
Porquê um assistente de IA em vez de um simples guia em PDF?
Um guia digital é útil. Mas, na realidade, muitos hóspedes:
- não leem toda a informação enviada antes da chegada,
- não encontram a informação quando precisam dela,
- preferem fazer a pergunta diretamente no WhatsApp.
Com o StayGenius, o hóspede obtém instantaneamente a resposta certa no momento em que a pede.
A solução
A sua receção virtual disponível 24h/24
Passo 1
Criamos o seu guia digital personalizado
Primeiro, criamos um guia digital personalizado com toda a informação importante do seu alojamento:
- WiFi
- Estacionamento
- Horários
- Check-in / Check-out
- Recomendações locais
- Regras da casa
Passo 2
O assistente responde no WhatsApp
Depois, o assistente StayGenius utiliza esta informação para responder automaticamente aos hóspedes no WhatsApp.
Mantém sempre o controlo
O StayGenius não substitui o proprietário.
Trata das perguntas repetitivas para que possa dedicar o seu tempo aos pedidos realmente importantes.
Quando um hóspede tem um pedido especial ou é necessária uma intervenção, é alertado de imediato e pode retomar a conversa.
Antes / Depois
O que o StayGenius muda no dia a dia
Antes do StayGenius
- Responder várias vezes por dia às mesmas perguntas
- Interromper o trabalho para consultar o WhatsApp
- Responder tarde quando se está ocupado
- Gerir cada pedido manualmente
Com o StayGenius
- As perguntas frequentes são tratadas automaticamente
- Os hóspedes obtêm uma resposta imediata
- Mantém o controlo das situações importantes
- Recupera tempo para o seu negócio
Como funciona?
Simples para si, simples para os seus hóspedes
-
1
Criamos o seu guia digital
Configuramos toda a informação importante do seu alojamento: WiFi, estacionamento, horários, recomendações locais, procedimentos de chegada e muito mais.
-
2
Os seus hóspedes fazem as perguntas no WhatsApp
Nenhuma aplicação para instalar. Usam simplesmente o WhatsApp, como já fazem.
-
3
A IA responde automaticamente
As respostas são instantâneas, coerentes e disponíveis 24h/24.
-
4
Só é alertado quando é necessário
Perante um pedido especial ou um problema importante, recebe uma notificação e intervém de imediato.
Imagine a situação
Imagine a sua próxima temporada
São 22h45.
Acabou de terminar o seu dia.
Um hóspede envia uma mensagem:
«Boa noite, qual é a palavra-passe do WiFi?»
Alguns minutos depois:
«A que horas é o check-out amanhã?»
E depois outro:
«Pode recomendar-me um restaurante aqui perto?»
Perguntas simples. Informação que já partilhou.
Mesmo assim, tem de interromper a sua noite para responder.
Com o StayGenius, estes pedidos recebem automaticamente uma resposta no WhatsApp, 24h/24 e em vários idiomas.
Os seus hóspedes obtêm a informação de imediato, mesmo quando está ocupado, em deslocação ou simplesmente a aproveitar o seu tempo livre.
E quando uma situação exige realmente a sua atenção, o StayGenius alerta-o para que possa intervir rapidamente.
Menos mensagens repetitivas. Menos interrupções.
Mais tempo para receber os seus hóspedes e gerir o seu alojamento.
Os benefícios
Menos interrupções. Mais tempo para o seu negócio.
Responda mesmo quando está ocupado
Durante um check-in, uma deslocação ou o seu tempo livre, os seus hóspedes obtêm sempre uma resposta rápida.
Uma melhor experiência para o hóspede
Respostas instantâneas e coerentes tranquilizam os hóspedes antes, durante e depois da estadia.
Receba hóspedes internacionais
O assistente pode responder em vários idiomas, sem qualquer esforço adicional da sua parte.
Para quem?
Pensado para alojamentos independentes
O StayGenius foi pensado para:
- Guesthouses
- Casas de hóspedes
- Apartamentos turísticos (AL)
- Hostels
- Pequenos hotéis
… que querem oferecer um melhor serviço sem passar o dia no WhatsApp.
Vagas limitadas
Programa piloto
Procuramos atualmente alguns alojamentos parceiros para implementar o StayGenius em condições privilegiadas e recolher a sua opinião no terreno.
Tornar-se alojamento pilotoA nossa oferta
Tudo o que precisa para automatizar as respostas aos seus hóspedes
Pack StayGenius
A sua receção virtual, pronta a usar
- Guia digital personalizado
- Assistente de IA no WhatsApp
- Respostas automáticas 24h/24
- Suporte multilingue
- Alertas em tempo real
- Configuração personalizada
- Acompanhamento no arranque
FAQ
Perguntas frequentes
Não encontra a sua resposta? Escreva-nos e responderemos rapidamente.
Sim. Três idiomas estão incluídos desde o início e podem ser adicionados outros.
Não. Usam simplesmente o WhatsApp.
Sim. O seu guia digital pode evoluir com o seu alojamento.
O assistente alerta-o para que possa assumir a conversa.
Sim. Estamos a abrir o serviço a um número limitado de alojamentos piloto. Candidatar-me ao programa piloto →
Passe menos tempo a responder a mensagens. Mais tempo a receber os seus hóspedes.
Descubra como o StayGenius pode ser configurado para o seu alojamento numa demonstração personalizada.
Vamos mostrar-lhe:
- como os hóspedes interagem com o assistente,
- como funcionam os alertas,
- como é criado o seu guia digital,
- e como mantém o controlo em qualquer momento.
Prefere escrever-nos diretamente?
Emailhello@staygeniussuite.com WhatsApp+351 913 026 023 Telefone+351 913 026 023